【場景應用】自助提貨系統

企業背景

盈卓靈個（蘇州）商貿有限公司，主營禮品定制、食品及農產品批發、煙酒批發等業務。盈卓靈個與國內外生產商進行戰略合作，根據個人、團體、事業單位經濟預算、對產品內容、包裝、文案等進行設計。線下與線上一體化銷售自主商標產品或根據客戶需求進行個性化定制，打造高品質生活。

因為定制禮品的特殊性，包括一些生鮮、進口牛肉之類難以保存的食品，所以在與大部分公司合作時，盈卓靈個商貿有限公司都是建議合作公司采取線下自提或線上郵寄的方式讓員工自定義選擇提取定制禮品的時間。如何能夠根據每位員工不同的提貨需求將定制禮品順利發放到員工手中，且能實時查詢到定制禮品的發放狀態，就需要一個專業的提貨系統進行跟蹤管理。

定制禮品提貨系統需求分析

根據提貨的基本流程，需要有一個系統能夠完成：

線下：門店預約提貨、預約狀態查詢 、完成提貨 線上：定制禮品卡券兌換、提貨信息登記、發放禮品單號跟蹤這幾項業務流程

根據業務需求定制專屬的提貨系統，普遍開發周期長，使用起來比較復雜，還需要專業的技術人員維護，整體費用偏高。

盈卓靈個商貿有限公司使用表單大師搭建了一套在線提貨系統，無論是線上還是線下，都可以滿足員工不同的提貨需求，不僅簡單、高效、且成本低，使用率高。

線上：用表單大師搭建提貨系統

設計核心:企業給員工發放實體蟹卡，蟹卡中包含提貨編號和密碼，員工根據蟹卡的編號及密碼登入系統登記提貨信息，供貨方盈卓靈個商貿有限公司收到提貨信息安排發貨，員工可憑提貨編號及密碼查詢快遞單號，跟蹤定制禮品物流狀態。

使用表單大師搭建提貨系統，通過添加“描述文字”字段添加圖片鏈接至不同的表單，用于登記提貨信息和查詢發貨的快遞單號。

1.大閘蟹卡券兌換

提貨員工通過企業發放的實體蟹卡，在“卡券兌換中”中輸入提貨編號和密碼，確認提貨后，根據已設置好的跳轉至其它表單，直接跳轉至提貨信息登記表，就可以填寫相關提貨信息。

2.提貨信息登記

進入到提貨信息登記頁面，盈卓靈個通過數據導入功能將蟹卡上的基礎信息使用Excel一鍵導入到表單數據庫中，并設置“填寫關聯”，那么提貨員工只需要在卡券兌換頁面輸入提貨編號及密碼則會自動帶出相應的產品規格。

最后輸入相關收貨信息，提交成功，供貨方就能馬上通過微信收到提貨信息，第一時間安排發貨。

3.快遞單號查詢

發貨后，將快遞單號通過表單導入到數據庫中，并設置公開查詢，員工通過輸入提貨編號及密碼可查詢自己禮品的物流信息，甚至可以在公開查詢設置中將快遞單號鏈接至第三方查詢網站，以便提貨方實時跟蹤物流狀態。

線下：用表單大師搭建門店預約系統

設計核心：與提貨系統設計方案相似，提貨方填寫門店預約信息后，盈卓靈個商貿有限公司收到提貨信息在后臺核對提貨日期以及門店，安排備貨，提貨員工查詢預約狀態，完成提貨。

1.門店提貨預約

提貨方點擊“門店預約”可以填寫相關的預約信息，包括聯系方式、產品類型、預約日期、提貨門店，成功提交后，盈卓靈個商貿有限公司就能馬上通過微信收到預約信息，開始備貨。

2.門店提貨預約查詢

提貨方可以通過“公開查詢”查詢預約狀態成功或失敗，選擇提貨，整個流程簡單便捷。 除此之外，盈卓靈個還將以上兩個系統嵌入到微信公眾號的微業務內，讓提貨人通過手機就可以在線上完成提貨，輕松實現了自助提貨。

這樣，一個基于表單大師建的低成本、靈活、高效、能快速部署的智能提貨系統搭建完成。有效幫助盈卓靈個商貿有限公司完成定制禮品發放，節省了大量的人力和財力成本。

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