在企業(yè)微信中使用表單大師

表單大師提供了在企業(yè)微信中訪問的能力，在移動(dòng)端也能輕松管理業(yè)務(wù)。

安裝業(yè)企業(yè)微信

如果客戶已有賬號(hào)，在企業(yè)微信應(yīng)用中搜索表單大師安裝，安裝的是全新賬號(hào)，和自己原來官網(wǎng)的賬號(hào)無關(guān)聯(lián)，已有賬號(hào)的需要在表單大師官網(wǎng)點(diǎn)擊企業(yè)微信安裝選擇已有賬號(hào)，無賬號(hào)的可以在企業(yè)微信直接安裝。

• 沒有賬戶，直接安裝到企業(yè)微信，安裝的是全新的表單賬戶。

  在瀏覽器中打開表單大師，未登錄狀態(tài)時(shí)，首頁切換到企業(yè)微信，點(diǎn)擊安裝到企業(yè)微信，選擇沒有表單賬戶，進(jìn)行安裝，同意并授權(quán)后，應(yīng)用安裝成功，可以直接使用表單大師。

• 已有表單大師賬戶A，需要綁定該賬戶并安裝到企業(yè)微信上。

在表單大師中登錄A賬戶，可以從首頁-企業(yè)微信中點(diǎn)擊安裝到企業(yè)微信，或者從表單后臺(tái)中的賬戶-企業(yè)微信中點(diǎn)擊立即安裝。

此處從表單后臺(tái)賬戶-企業(yè)微信中安裝，授權(quán)后安裝成功提示需要去企微管理后臺(tái)進(jìn)行綁定設(shè)置。

進(jìn)入企微應(yīng)用管理后臺(tái)后，先修改可見范圍，增加或者刪除成員，再進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行成員綁定設(shè)置。

需要注意此處成員綁定設(shè)置只能操作一次，若未綁定設(shè)置完，后續(xù)也不能進(jìn)行再次綁定了。

若后續(xù)需要增加用戶，只能通過修改可見范圍增加成員，此時(shí)增加的成員只能通過登錄后自動(dòng)創(chuàng)建新用戶的方式進(jìn)入表單，而不能再綁定表單已有的子賬戶。

此處的創(chuàng)建者也可以綁定到普通成員上。

綁定完成后顯示下圖，可以看到是沒有設(shè)置的入口可以進(jìn)入了。

對(duì)應(yīng)成員進(jìn)入表單大師，未設(shè)置真實(shí)姓名時(shí)，顯示的是企業(yè)微信名。

新增和刪除用戶

若用戶后續(xù)需要增加或者刪除用戶，在企業(yè)微信中只能通過企業(yè)管理員后臺(tái)進(jìn)行操作可見范圍，表單后臺(tái)用戶中不能進(jìn)行增加或減少用戶，只能進(jìn)行子賬戶的權(quán)限設(shè)置。同時(shí)也建議用戶綁定了表單已有賬戶時(shí)，就在企業(yè)微信中使用即可。

登錄方式

• 1.綁定到企業(yè)微信后，企業(yè)微信成員可以通過瀏覽器中企業(yè)微信掃碼登錄。
• 2.企業(yè)微信工作臺(tái)中進(jìn)入表單應(yīng)用。

企業(yè)微信中刪除表單應(yīng)用

• 在企業(yè)微信管理后臺(tái)中刪除表單應(yīng)用，此時(shí)不是徹底刪除，若再次安裝表單應(yīng)用時(shí)，顯示的仍是之前安裝的表單賬戶信息，但是子賬戶綁定成員此時(shí)也已經(jīng)被刪除不能顯示。同時(shí)再次安裝也不能進(jìn)行成員綁定用戶設(shè)置。

• 當(dāng)用戶在企微管理后臺(tái)中刪除表單應(yīng)用，要求客服幫忙徹底刪除時(shí)，客服可在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中通過企業(yè)id查找到對(duì)應(yīng)的賬戶，進(jìn)行徹底刪除操作。

此處需要注意徹底刪除操作會(huì)將已綁定的賬戶注銷掉，需要謹(jǐn)慎操作。注銷后表單大師官網(wǎng)也不能使用，需要與用戶明確此問題。 此處場(chǎng)景一般是用戶有表單大師賬戶了，結(jié)果安裝企業(yè)微信的時(shí)候操作錯(cuò)誤導(dǎo)致新建賬戶，就需要先把企業(yè)微信新建的刪除了，找客服徹底刪除了再去綁定安裝已有賬戶。

若有成員未綁定到子賬戶上

可以登錄子賬戶，在用戶-微信中進(jìn)行企業(yè)微信賬戶的綁定。此處綁定了企業(yè)微信成員后就不能再次解綁了，只能通過企業(yè)微信管理后臺(tái)去取消此成員的可見范圍（則該子賬戶也會(huì)被一并刪除）。