【場景案例】場館|如何通過場館預約系統提升運營效率?

巴黎奧運會掀起一股全民健身熱潮,各地運動場館預約不斷,但在傳統預約方式下,商戶老板們卻多了許多苦惱:
1、現場登記、電話預約難以保障;
2、場館容納量有限,高峰時段客戶需要排隊;
3、需要對場館會員購買的產品進行登記,沒有一個數字化工具,只能用賬本手寫進行記錄,工作人員手動登記效率低,出錯率高;
4、無法預知來訪者數量,無法合理安排資源,可能導致沒有被預約的場地一直空閑,已預約場地被再次預約,人工成本高,經營效率低。
針對上述問題,可通過表單大師“場館預約系統”解決,有效提升運營效率。
解決方案
創建場館預約表
創建門店場地預約表單,使用時間預約字段,對門店每個場地進行時間預約劃分。
客戶在預約時,便能實時看到對應場地對應時間段的預約情況,提升消費者體驗??蛻艨梢宰远x來訪預約時段,幫助客戶避開高峰期,也幫助場館輕松實現“限流”。


創建會員產品訂單表
創建會員產品訂單表,使用表單編輯對應店名、會員號、姓名、手機、訂單課程詳情等相關訂單信息。
1.使用表單填寫關聯,在選擇顧問的時候直接帶出顧問手機號,避免重復輸入;

2.使用字段運算邏輯,填寫對應的金額固定好課程提成比例、年卡提成比例、次卡、裝備提成比例等,系統將自動計算出提成金額,節省人工二次計算,大幅提升工作效率。

總結
利用表單大師場館預約系統,合理規劃場館、場地的容載量,保證場館會員的體驗,同時也減少了體育場館工作,提升場館場地使用效率,從而提高場館運營效率。